Туристка забронировалa отдых в отеле на сайте Booking.com.
Бассейн? Немного глубже, чем ванна. Тренажерный зал? Один тренажер и беговая дорожка, под солнцем. Результат: испорченный отпуск и требование о возмещении ущерба. Принятое мировым судьей. Это должен был быть оздоровительный отпуск для 44-летней жительницы Милана, которая в июне 2018 года решила провести десять дней, отдыхая в Апулии. После быстрого поиска на Booking.com женщина решила, что нашла то, что искала: отель в Вьесте, в районе Фоджи, оборудованный спа, тренажерным залом и бассейном. Однако, как оказалось, в реальности все совершенно не соответствовало фото, опубликованным на сайте.
Отдыхающая из Милана, заплатившая вперед 2 250 евро, в первый же день объявила владельцу о своем намерении съехать. Ей ответили, что она вольна делать, что пожелает, но потеряет свои деньги. На третий день туристка в отчаянии собирала вещи и уехала, а по приезду обратилась в суд, чтобы вернуть свои деньги: теперь, после трех лет судебных разбирательств, судья Милана Алессия Дульчетта удовлетворила иск и обязала отель вернуть деньги за семь оплаченных и неиспользованных дней, в дополнение к судебным издержкам.
© 2022 «Италия по-русски»
