алименты

Форумчане, подскажите кто знает, надо помочь одной девочке. Она не умеет пользоваться ни компьютером, ни, разумеется, интернетом, а я в ее ситуации помочь не могу потому что полный ноль в этом вопросе. Вот кратко. Простая, провинциалка, из маленького украинского городка, раньше работала здесь в Италии баданте. Вышла замуж за итальянца пол года назад. Проблема их семьи банальна — деньги. Муж зарабатывает 1400, рабочий на стройке, она не работает, хочет пойти на работу, но не может найти. Муж ранее жил с женщиной и имеет сына от брака 9 лет. Как я поняла, тот гражданский брак распался уже много лет тому назад, и до настоящего времени проблем с выплатами на ребенка не было. А сейчас произошло что-то (кто его знает что) и мать сына потребовала увеличить сумму алиментов до 350, а до этого муж покупал сыну вещи и прочее и таким образом расчитывался. Не знаю что посоветовать, но жалко ее. Семья рушится. Денег им и так еле хватает на двоих, так как еще обложились кредитами на машину и квартиру. Балбесы, конечно, но что ж поделаешь коль так получилось. И мне кажется, многовато 350, но я не утверждаю, потому что сама не в курсе. Мой муж платит бывшей 250 и эта сумма устраивает всех. Но мой пример, это не шаблон. Подскажите какой размер алиментов. Мать ребенка правильно требует или много?