Итальянский сервис

Звонят мне сегодня из агентства, где я купила билеты в Минск и говорят: у вас двойное бронирование билетов и, если вы не отмените предыдущее, то ваши билеты, завтра же, 10 мая, тоже будут аннулированы. Тут я призадумалась... Я нигде не бронировала билеты, только зашла в одно агентство, где спросила сколько у них стоят билеты в Минск, после чего сверилась с агентством в интернете, второе меня устроило больше, я там их и купила. Оказывается не все так просто.

Там,  где я купила билеты, настаивали на том, что в предыдущем агентстве (где я только узнала стоимость), билеты были забронированы на мое имя. Я не поленилась туда позвонить, мягко намекнуть, что это хамство навязывать так свой сервис, когда его не просят, и попросила аннулировать всю их самодеятельность.

Потом позвонила в агентство, где я купила билеты, и сказала, что я связалась с предыдущим агентством и они должны аннулировать заказ, которого я не делала. И спросила, теперь-то я могу быть спокойна за свои уже купленные билеты? Нет, говорят мне, если они до завтра (по какой-то причине) этого не сделают, плакали ваши билеты. Я говорю: ну это же от меня в физическом плане не зависит! Я позвонила, я билеты купила, что еще я могу сделать? Они говорят: позвоните в авиакомпанию, которой вы летите и попросите их не аннулировать ваши билеты

Позвонила я и в авиакомпанию, где (слава Богу!) работают вменяемые люди (не итальянцы) и где мне сказали, что все в порядке, билеты куплены, видим только один заказ, ничего другого, странного, не наблюдаем, не парьтесь, спите спокойно. За что им большое спасибо.