Случился у меня как-то неприятный казус с покупкой ж/д билета в Риме на вокзале Термини в аппарате по продаже билетов.
Первый аппарат после ввода пин-кода выдал сообщение об ошибке и невозможности операции. Выплюнул карту и никаких распечаток не предоставил. Смогла получить билет только со второй попытки уже в другом аппарате.
По приезду домой обнаружила, что стоимость билета списана с моей карты 2 раза. Учитывая, что билет стоил аж 90 евро, сами понимаете, мало приятного.
Сначала написала в trenitalia. Они послали меня. В банк.
В моем банке (Сбербанк) заполнила заявление об ошибочной операции с подробным изложением обстоятельств дела. Трудность заключалась в том, что у меня не было никаких подтверждающих ошибку операции документов. Срок рассмотрения заявления - до 6 месяцев.
Через 4 месяца - о, чудо! - мне вернулась вся сумма по первому списанию до копейки.
Мораль сей басни такова: имейте при себе мелкие купюры, поскольку эти аппараты выдают сдачу максимум 200 евро (у меня была купюра в 500 евро).
Re: О трудностях, связанных с безналичными расчетами
ср, 05/02/2014 - 21:17 — Just_a_girl+9Re: О трудностях, связанных с безналичными расчетами
ср, 05/02/2014 - 18:58 — fear0И сбербанком не очень выгодно платить за границей!! У них обменный курс выше чем у других банков!!!
Re: О трудностях, связанных с безналичными расчетами
ср, 05/02/2014 - 18:48 — fear0Случился у меня как-то неприятный казус с покупкой ж/д билета в Риме на вокзале Термини в аппарате по продаже билетов.
Первый аппарат после ввода пин-кода выдал сообщение об ошибке и невозможности операции. Выплюнул карту и никаких распечаток не предоставил. Смогла получить билет только со второй попытки уже в другом аппарате.
По приезду домой обнаружила, что стоимость билета списана с моей карты 2 раза. Учитывая, что билет стоил аж 90 евро, сами понимаете, мало приятного.
Сначала написала в trenitalia. Они послали меня. В банк.
В моем банке (Сбербанк) заполнила заявление об ошибочной операции с подробным изложением обстоятельств дела. Трудность заключалась в том, что у меня не было никаких подтверждающих ошибку операции документов. Срок рассмотрения заявления - до 6 месяцев.
Через 4 месяца - о, чудо! - мне вернулась вся сумма по первому списанию до копейки.
Мораль сей басни такова: имейте при себе мелкие купюры, поскольку эти аппараты выдают сдачу максимум 200 евро (у меня была купюра в 500 евро).
надо иметь смс-уведомление!! Чтоб знать что с вас списывают!!! У меня так же , была проблема в Венеции!! Оплачивая картой в магазине!!Пришла смс , что операция списания прошла успешно! А чек показал об отказе в операции!! Все решилось звонком, продавца в техподдержку , отменой операции и возвратном денег в течении 20 минут!!!